Treinamento operador de telemarketing

Carga horária: 30 horas

Inicialmente o termo telemarketing era conhecido apenas
como vendas por telefone, com sua origem vinda do idioma inglês,
criado em meados de 1982 por Nadji Tehrani.

Seu principal objetivo era realizar a promoção de vendas e
serviços através do contato telefônico, que passou também a ser
identificado nas organizações através de outras ações de marketing
e atendimento ao cliente, constantemente chamado como Serviço
de Atendimento ao Consumidor/Cliente (SAC).

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

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Produto / Administração e Negócios

Almoxarifado

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Avaliação: 5.0

Apresentação de Sucesso

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Avaliação: 5.0

Arquivologia

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Avaliação: 2.5

Introdução ao NR5

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Avaliação: 5.0

Atendimento de excelência

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Avaliação: 5.0

Comunicação assertiva

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Avaliação: 5.0

Conflito com o Cliente

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Avaliação: 5.0

Controle de Projetos

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Avaliação: 5.0

Construção Civil

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Avaliação: 3.0

Gestão de qualidade

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Avaliação: 4.5

Mapas mentais

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Avaliação: 5.0

Excelência ao Cliente

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Avaliação: 5.0